수원시 종합자원봉사센터 이해관계자 욕구 조사 및 조직진단 연구용역

수원시 종합자원봉사센터는 시민의 자율성과 자발성을 바탕으로 지역사회의 자원봉사 활성화를 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 지금까지 이 센터의 양적·질적 성장면에서 수원시와 수원시민에게 사회적 자본 확충과 같은 긍정적 효과를 가져왔으리라 판단되나, 빠르게 변화하는 시대적 분위기와 자원봉사자들의 다양한 욕구 변화, 그에 맞는 조직의 지원역량에 대해 점검해야 할 필요성이 있다고 할 것입니다.

따라서 이 연구에서는 수원시 종합자원봉사센터의 대내외 환경을 분석하고, 이해관계자(자원봉사자)의 욕구 조사를 시행했습니다. 또한, 조직진단 및 업무량 분석을 시행했습니다.

 

 

연구기간: 2019. 2. 20. ~ 2019. 5. 10.

 

총괄책임자 :

- 권혁성(아주대학교 공공정책대학원 교수)

참여연구원 :

- 이진수((주)아이앤아이리서치 대표)

- 이승미, 김미혜((주)아이앤아이리서치 선임연구위원)

- 박천희(위촉연구위원)

- 최지현((주)아이앤아이리서치 연구원)

 

분량: 142p

분류: 정책연구

 

<목적>

빠르게 변화하는 시대적 분위기와 이해관계자의 다양한 욕구, 그에 맞는 조직의 지원역량에 대해 점검하고, 수원시 종합자원봉사센터의 미션과 비전, 가치와 그에 따른 전략의 재정립에 기초자료를 마련하고자 함

 

 

<목차>

 

제1장     서론

  제1절     연구의 배경 및 목적

  제2절     연구의 내용 및 방법

 

제2장     자원봉사센터 관련 환경 분석

  제1절     주요 환경변화 분석과 비전 및 핵심가치 진단

  제2절     비전 및 핵심가치 재정립

 

제3장     이해관계자 욕구 조사 결과 분석

  제1절     이해관계자 욕구 조사 개요

  제2절     이해관계자 욕구 조사 결과 분석

  제3절     이해관계자 욕구 조사 결과 분석의 함의

 

제4장     조직진단 및 업무량 분석

  제1절     조직진단 분석

  제2절     업무량 분석

  제3절     조직구조 비교분석

  제4절     종합 비교분석

 

제5장     수원시 종합자원봉사센터 역량 강화 방안

  제1절     비전 및 핵심가치(안) 제시

  제2절     이해관계자 욕구 반영 전략

  제3절     조직 역량 강화 전략